淘宝所购手机质量有问题，想要退货，与卖家沟通后卖家同意退货，但运费需要我承担吗？

显示全部楼层 · 2012-6-11 22:18:27

亲，您收货后验货发现手机又质量问题，是很严重的质量问题吗？如果能把问题点拍照给卖家的话，那是最好的。直接用照片事实说话。如果，你拍照给卖家看了，他还是不愿承担责任的话，建议：直接找店铺的老板。更你旺旺聊天的往往都是一些底层的售前销售。一些棘手的问题直接找老板解决的能更好一些。...

千问 · 2012-6-11 22:18:27

这个好办！首先是确定手机有质量问题！买家与卖家不能达成协议的!就让淘宝客服来介入！要点投诉维权！！...