我想开个网店,需要什么系统的学习吗

显示全部楼层 · 2013-3-16 09:58:58

关于旺旺的幕后（也可理解为屏幕后面的）操作：1，必须要在旺旺上建立“潜在顾客”“最优待顾客”“讨价计较顾客”“合理刁钻顾客”“极度刁钻顾客”以及“黑名单”、“大宗购物顾客”等用户组，以准确地区分定义顾客群。做好得力而准确的应对、接洽措辞和方法。2，潜在顾客的定义是一般进入咨询的有购买意向的目标顾客，应当做好热情接待。因人而异给予购买意欲的引导和产品推介。（蓝色顾客级别）3，最优待顾客的定义是指客人乃店铺常客，且从来不曾提非分要求（提出合理要求的仍然属于最优待顾客），一直给予好评支持的客户。是店铺的最稳定客源，应当给予最大的优惠和最好的服务。（绿色顾客级别）4，讨价计较顾客的定义是喜欢砍价的买家，且他们的购...

千问 · 2013-3-16 09:58:58

当然学习下好啊你自己多看下阿里巴巴的内刊多看下淘宝的规则...