充电着手机关机打不开了，人家说字库烧了，这个在保修期内吗？修理要钱么？是不是得返厂啊？

显示全部楼层 · 2013-3-8 09:37:49

尊敬的三星用户，您好！由于网络中无法准确地帮您判断原因，为了快速有效地解决问题，我们建议您携带有效发票、保修卡、手机去就近的三星服务中心检测处理，是否包修以服务中心判定为准。服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask祝您愉快！...

千问 · 2013-3-8 09:37:49

关于保修的问题那要看你的手机了，具体什么情况我们也不清楚啊；但这个问题应该不难解决，刷机子。。。。不会的话找个会的帮忙弄弄，实在不行再去手机店里，店里也可以。...