从上海虹桥机场出发，坐的是山东航空公司的航班。托运的行李箱被人为暴力损坏，很生气，如何投诉？

显示全部楼层 · 2012-6-19 20:07:26

这种情况太常见了，如果你在机场里面看到过那些装卸工粗鲁的动作，你就不足为奇了，中国的装卸工素质极差。你的行李被安检开箱检查的可能性不大，因为如果里面有违禁物品的话，在你送托运的时候工作人员就会让你打开，而不是在你离开后私自打开。遇到这种事，你现在投诉的意义已经不大了，不管是投诉机场还是航空公司，他们都会相互推诿。航空公司不会在所有的机场都有自己的装卸工，除非航空公司基地所在的机场。一般来说航空公司都会把这些装卸业务转包给机场或别的基地在本机场的航空公司的相关业务部门。当然这件事你可以先给山东航空打电话（投诉电话：0531-8522777），不行再向中国民航局投诉（民航总局消费者事务中心 010-64287798）以后遇到这样的情...

千问 · 2012-6-19 20:07:26

我行李箱也是坐山东航空少了个轮，以后不坐那个破航空了。...