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客户根据情绪购买,但逻辑上为自己辩护是什么意思?

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1 | 2012-6-16 20:04:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

不知您在哪里看到的这句话，总之，这句话意思是这样的：客户购买产品时或喜或悲（只要是人正常人就一定会有“情绪”），因而在购买产品时会被情绪所左右，所谓客户，即是购买自己商品之人，在未建立完全信任关系之前，客户将会抱着一丝怀疑来看待该产品与产品销售者，并因当时之情绪而有所改变（如：卖：我们的产品很好，有……的功能，可以……买：是嘛~那你凭什么说…… 卖：……买：这样啊！那再让我考虑考虑……），即为"逻辑上为自己辩护"，形成与销售者对立的观点，也就是说即使客户自己认为将要说的与事实相悖，他也会发表自己之观点。
希望能帮到您，本人愚见望采纳~
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