手机恶意扣费怎么办?

显示全部楼层 · 2012-6-19 11:13:50

手机应该是存在恶意软件，专注于手机安全的，建议到管家官网下载...

千问 · 2012-6-19 11:13:50

你可以拨打客服电话然后转人工台查询一下看你电话都有什么业务如果不是你自己开通的话你就都可以取消移动的是10086 联通的是10010 电信的是10000希望能帮到你觉得好请采纳...

千问 · 2012-6-19 11:13:50

把话费单打印出来，找到收费的号码到手机网络公司查询，然后打电话到扣费的公司，他们会解决的，会把扣除的话费退给你，我试过的，打电话的时候态度硬点，这社会就这样！...

千问 · 2012-6-19 11:13:50

我能帮助你，联系我...

千问 · 2012-6-19 11:13:50

也不知道你的号码是哪个地区的。是这样的，其实这并不是手机中毒，你用的可能是诺基亚或者是山寨手机，因为这些手机中自带有一些功能，你不小心按到它，然后它就会自动的发送短信，或者是手机定时的发送一些信息，有时还会扣正常短信费，也就是你说的一条2元或1元的费用。这种费用叫做点播费，你可以再次打10086反映这种情况，要求投诉，就说自己没有点播，她可能会说你是无意按到...