关于邮政邮包的投诉

显示全部楼层 · 2022-12-19 20:16:17

本人于5月26接到邮政工作人员电话，通知尽快到当地劳动路邮局领取包裹，本人向来电人员表明要到本周日才有时间领包裹，工作人员回复没有问题，不会产生滞纳金。固本人于5月30日下午，分别两次到长沙市侯家塘劳动路邮局领取包裹（包裹单号：PA15016703744），包裹房工作人员回复未找到本人的包裹，原因是快递班工作人员已将包裹退回。无奈之下，6月3日本人向邮政EMS查询热线11185反应情况，客服人员回复在3天内给予答复，之后劳动路邮局工作人员联系了我，告知邮包已退回，他们已无办法追回，希望我直接联系东莞发货点进行处理，面对这样的回复，我很气愤，告知要向邮政局相关领导反应情况，固工作人员再次拨通了我的电话，答应协助追回包裹，之后无任何进展。期间6月3日、6月9日、13日，我多次向11185电话咨询包裹的去向，客服人员答复暂无结果。6月21日，本人再次通过网络投诉向湖南省邮政管理局反应，6月23日工作人员（8598902916：48）回复，会督促相关单位尽快追回包裹，但对此期间产生的劳务费、交通费、误工费、及见解损失，不负责赔偿，因为他们不是企业。现本人很想咨询律师，面对这种情况，我应得的赔偿包含哪些方面，大概金额是多少？谢谢

千问 · 2022-12-19 20:16:17

对此期间产生的劳务费、交通费、误工费损失，可以要求赔偿。