骆驼鞋染色，店家拒绝赔偿，如何解决？

显示全部楼层 · 2022-12-19 20:41:02

我在专卖店买了一双骆驼休闲鞋，里面是紫颜色的，可是发现底部染的是黄色的，像是锈一样，还洗不掉。第一天没注意，第二天才发现，觉得再穿穿可能就不掉了，可是第三天还是掉，于是就拿到鞋店要求维修，并赔偿三双袜子。开始时鞋店以没拿小票拒修，两天后我拿着小票去，同意维修。三天后，去取鞋，发现只是把鞋垫给换了，并且给换的是红颜色的，而且穿着特难受，店家说只能这么修，别的都管不了，并且拒绝赔偿袜子，态度特别蛮横，这事该如何解决呢？

千问 · 2022-12-19 20:41:02

可以向所属辖区消协投诉。