消费维权

显示全部楼层 · 2022-12-19 20:53:22

我在中关村高鸿恒昌科技有限公司买了一台笔记本电脑，被销售员诱骗一千多元钱。一台价值3500元左右的电脑，他们以4850的价格卖给了我。事情是这样的：我本来看好的一款戴尔的笔记本，看了很多商户，他们家的价格还算合适，于是谈好价钱4500元，就交钱买了；在等待拿货的时候，销售员就开始说戴尔的这款电脑不好，都没有人买，说他各种功能都特别差，散热最差，不能开机超过两个小时，否则就会烧坏的，还说了很多专业术语，我也不太懂（注意：等待提货的时间很长，半个多小时，他说库房很远，所以要等，就是这期间他对我们说的这些）然后他就开始给我推荐别的笔记本，说配置性价比都要比戴尔高很多，最开始我还没有被忽悠，后来他又开始讲了很多关于戴尔那款电脑的不好之处，给我造成了误解，于是他又向我推荐了东芝的一款，因为我对电脑也不是很了解，价格方面也不太了解，所以最后就以4850的价格购买了一台价值3500的笔记本电脑。请问，他们这样算是侵犯消费者权益吗？我有什么办法解决吗？

千问 · 2022-12-19 20:53:22

你有证据证明上述你所叙述的事实,可以要求该商家返回你的差价款