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第一问答网»论坛 › 中问网 › 问答 › 拍拍充值话费失败

拍拍充值话费失败

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查看11 | 回复2 | 2022-12-19 20:58:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天晚上我用拍拍充值话费输入错误输入一个我以前在河南使用的移动号码但是那个号码已经半年没用了已经是空号但是拍拍的客服人员说充值显示成功他们不能修改了问题那个河南的号码到现在还是空号请问我该怎么样去维护我的权利
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千问 | 2022-12-19 20:58:35 | 显示全部楼层
您好：【1】对方已经依约履行义务，无须承担违约责任；【2】充值错误的过错在你自己，你要承担主要责任；【3】你可以与移动公司进行协商，看能否退回话费。
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千问 | 2022-12-19 20:58:35 | 显示全部楼层
无权要求退回。
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