笔记本电脑退货

显示全部楼层 · 2022-12-19 21:18:51

我3.13日买了台惠普CQ325的电脑电脑标配是1G内存，因为不懂，经销商和我说是2G内存，我还告诉他是画图用的，他说没问题。结果回家去打开电脑发现开机时闪屏，又去了经销商那边，他们说给我重装系统就好了，结果回去打开视频发生了闪屏。我感觉就不对，后来去了惠普售后服务站，服务站的人给我把电脑稍作了检查，发现内存是1G原装和另外一个不是原装的惠普的内存拼凑起来的，突然明白过来我被坑了，和经销商沟通，他们不认账，不给解决问题，也不给退。请问，我应该采取怎么样的手段来维护我的权利，谢谢！

千问 · 2022-12-19 21:18:51

销售商存在欺诈行为，你可以诉讼至法院，要求销售商退钱并承担一定损失。