物流理赔

显示全部楼层 · 2022-12-19 21:21:55

本人一台全新的实价4700元的47寸液晶电视机因故通过新邦物流从南宁寄往广州，途中损坏，本人更换显示屏3300元，物流只赔付1440元（3000/4700*3300-3300*0.2）,本人认为不合理。对方依据：货运单上注明货物质保3000元。实际情况：1、其保值金额物流方自己填写，物流也未提醒本人，本人在不知晓的情况下在货运单上签了名字；2、之前该电视机经该物流托收本人以实价4700元购入，物流是知道其真实价值的；3、在寄托该物品时本人当贵重物品支付100元运费（普通为30-50元），并嘱咐对方装订常规保险木条框架，对方也应许，但对方在运输时最终没有装订以致受损；4、对方解释：在顾客无提出要求的情况下保质金由物流自己填写最低保值3000元。请律师帮助给予解答！

千问 · 2022-12-19 21:21:55

协商不成可起诉.

千问 · 2022-12-19 21:21:55

你好，如果协商不下可以通过法院诉讼途径解决。如果还有问题或者需要进一步了解相关情况请直接一对一咨询。