可否要求国美退货？

显示全部楼层 · 2022-12-19 21:24:43

我在国美买了一台冰箱，当时国美售货员就给我推荐一款冰箱。冰箱第2天送过来后，发现使用过程中有杂音，就联系售后，他们派师傅过来看，说这是正常的，而且冰箱上有说明这是会有杂音的。可当时国美售货员没有跟我说这点，那个冰箱说明因为挡住，我也没看到。这样我可以要求国美退货吗？谢谢了！

千问 · 2022-12-19 21:24:43

不属于产品质量问题，不符合《消法》规定退货情形。

千问 · 2022-12-19 21:24:43

这个不是质量问题，可能没办法退货了

千问 · 2022-12-19 21:24:43

说明已经写明了，本该是你应详细了解清楚的。退货恐难的到支持

千问 · 2022-12-19 21:24:43

非质量问题，很难主张。