关于玉石床垫的问题

显示全部楼层 · 2022-12-19 21:33:27

我妈于2011年3月16日在璧山一个免费体验中心购买了一张玉石床垫《1万多元》，据他讲：此体验中心先是免费体验，然后听老师讲课，宣传健康知识，宣传此床垫能治病，能保健，好像有病都不用上医院，睡了此床垫就能好，去体验和听课的人很多，时间长了，去的老年人被感化了，也许心里上起了作用，自然就购买了。注：在此之前我们并不知情。事后发觉情况不对，此销售店夸张宣传产品，此产品不具备其适用性，销售点违背了工平，公正，诚实的原则，感觉此销售模式有点像传销模式，于是去找销售店理论，问他是否能治病，保健，他却回答此产品不是治疗，保健产品，当然他拿不出此相关证件，如果他讲课时这么讲，老年人会买吗？这种属欺诈销售吗？是否违反了《消费者权益法》，消费者有权知道产品的真实性，我们能退货吗？

千问 · 2022-12-19 21:33:27

你好，具体详情可来电咨询。

千问 · 2022-12-19 21:33:27

如果销售者同意退货，那么就没有问题。如果销售者不同意，那你就只要通过诉讼来解决。