购买家具门扇的纠纷

显示全部楼层 · 2022-12-19 21:36:53

家里人在蚌埠买刚建好的房屋的门十几扇，先是去看市场，被一家叫九木门业的经销商拉住，决定购买，但由于事先未曾测量门的宽度、长度与高度，就约定回家测量后电话告知测量数据。当天在交定金时，经销商要求报送门洞的长宽高数据，但随同家人一道前往的装门木工告诉经销商，由于农村的装法与城市的门可能不一样，要求报送去除门框后的门扇的长宽高，经销商同意了这一要求。家人回去后就让随行木工报送了各门扇的长宽高而不是门洞的长宽高数据，当时也曾在电话中告知这只是门扇的长宽高数据。数天前送货时已是晚上，没仔细检查；准备安装时发现每一扇门比报送的门扇小，也就是说经销商在告知生产商数据时未曾告知门框的宽度已被扣除，而又每边扣除三厘米，导致原本门洞宽度90厘米的门扇有四扇门宽度只有71-73厘米宽。前来和经销商理论，经销商坚持是我方没有在打电话时告知他们是门扇而不是门洞的数据，证据就是在他们根据电话通话而手写记载的数据上没有他们写下的是门扇数据的说明，责任在我方，并胡搅蛮缠，拒不认错，不接受退换四个实在无法安装的门（其实总共十三个门都遇到相同问题，农村人总觉得得过且过，只要求退换实在无法安装的四个门，其他76-79厘米宽的门扇虽与设计不符，但可以通过某些措施由木工自行补救，并未要求经销商退换或补偿）打110，也无法解决问题，准备向消协投诉，估计也没有效果。想向您请教一下。叨扰！谢谢！

千问 · 2022-12-19 21:36:53

你可以要求出卖方退货或按合同约定供货，协商不成起诉解决。

千问 · 2022-12-19 21:36:53

你可以要求出卖方退货或按合同约定供货，协商不成起诉解决