客人在我店里丢失了东西要赔偿么

显示全部楼层 · 2022-12-19 21:38:57

我们是旅行社的，早上客人出行之前，在我们的接待大厅集合，一位客人因有事出去，在没有要求保管的情况下，回来以后他说他临走时放在沙发上的相机连带相机包不见了，当时没有任何人看到他有把相机包放沙发上，包括他朋友，但是他的包的确是带进了我们的店里，着样需要赔偿客人么！！！

千问 · 2022-12-19 21:38:57

既然他没有办理保管，你们无需承担赔偿责任。

千问 · 2022-12-19 21:38:57

如果没有交店里保管,不承担赔偿责任.

千问 · 2022-12-19 21:38:57

你好，客人的相机不应当由旅行社来赔偿，首先他应当确认相机丢失的性质，是被偷还是被人捡到而没有告诉，但是不管什么情况，都与旅行社无关。因为旅行社并没有替顾客保管物品的义务，除非在合同中有特别约定，顾客应当报案并向旅店要求配合查找

千问 · 2022-12-19 21:38:57

既然没有交给你保管，那就不应承担责任。

千问 · 2022-12-19 21:38:57

您好！
有一定过错，需要作一定赔偿。

千问 · 2022-12-19 21:38:57

你好，不需要赔偿！如需帮助可以与我取得联系！