向联通索赔

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查看11 | 回复2 | 2022-12-19 21:49:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
朱律师您好!打扰您了,我等七人需工作在2011年3月临汾隰县联通营业厅办理了当地手机卡,都是用一张身份证办理的,我们的基本月租13加来显,之后在3月底办理了网上流量5元。合理扣费共计18元。在2011年4月上旬发现莫名其妙费就少了很多,当即就拨打了当地营业厅的客服电话,客服人员说没有发现可疑的扣费,之后在4月底扣月租时在网上联通营业厅查询了我的历史账单,发现我手机上有绑定的隰县个人住宅的固话,12/月租(从3月到6月),一直都有。完后就问当地的客服人员,办理固话绑定需要什么手续,她们说有本人身份证复印件就可以办理。因为这个我们跑到当地营业厅咨询她们说是搞活动必需绑定固话,可是她们在办理业务的时候就没有告诉过我们,也没有短信提示。我们七人办理就有5人都是绑定的固话。请问律师我们该怎样向营业厅索赔!谢谢您!朱律师!
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千问 | 2022-12-19 21:49:05 | 显示全部楼层
可以要求联通赔偿损失,
隐瞒顾客是可以要求
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千问 | 2022-12-19 21:49:05 | 显示全部楼层
协商或者起诉
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