关于信用卡被骗

显示全部楼层 · 2022-12-19 22:21:58

我现在遇到这样一个问题，2011.9.22我的信用卡（工行的）和密码被骗取，被从中透支了4800元人民币，其中有2000提现，2800刷POS机，根据银行账单的显示，交易方是上海富友金融网络技术有限公司，22号当晚，就向公安局报了案，但看样子破案的可能性很小，因为现款追回的难度大，所以先向工行提出刷卡的那部分钱的拒付申请，但是根据《中国工商银行牡丹信用卡章程》第十一条规定，“凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为；基于持卡人签字形成的交易凭证和/或凭牡丹信用卡磁条、芯片、卡号或密码等电子数据而办理的各项交易所产生的信息记录之一或全部均属于该项交易的有效凭据。”但是这笔钱确确实实不是我消费的。工行的客服说，如果不是本人亲自交易或不是本人授权的交易，可以申请拒付，公安局开据了报案和受理证明，但因为案件还没有结果，所以他们无法认定，这笔钱是不是我本人亲自交易的，或我授权交易的。如果案件没有结果，而工行凭借信用卡章程，拒绝我的拒付申请，这笔钱，我就要自己还，可是我也是受害人啊，我想请问一下，在这种情况下，如何认定责任，如果案件无果，银行拒绝拒付，我该怎么办，是不是所以的损失都要我自己承担。

千问 · 2022-12-19 22:21:58

破案之前你自己要承担，破案后如果公安机关追赃了可以发还给你，如果没有追到赃你也可以对犯罪分子另行提起民事诉讼。