强加业务,多收话费,如何主张权利

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查看11 | 回复2 | 2022-12-19 22:30:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
您好,我家的固话费最近5个月每月多收15元钱,最近打明细单子才发现的,他们无故给加了一项业务,联通营业厅说给我取消这项业务就行了,还说把多收的75元钱返还到我的固话余额上,我要求双倍返还现金,已经十几天了,还没解决,请问我该怎样主张的权利?谢谢
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千问 | 2022-12-19 22:30:03 | 显示全部楼层
建议搜集证据主张权利
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千问 | 2022-12-19 22:30:03 | 显示全部楼层
你可以向消协投诉。
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