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汽车不在4s店保养就不能享受免费保修，这种规定合理吗？才半年的车.

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查看11 | 回复2 | 2022-12-19 22:47:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
我的东风小康才半年目前仍在保修期，但首保过后就没在4s店做过保养，现在后减震坏了，到4s店进行维修，店家以我在保修期没到店里进行保养为由，不给我享受免费维修，并告知我已自动放弃保修权利。店员说这个规定在车主手册里写得很清楚，而且是厂家的规定。我想咨询，车厂的这种规定是否合理，保养主要是对汽车的动力系统，现在我的后减震出了故障，与例行保养没关系，难道这也不给保修吗？请问有什么途径可以解决这个问题?谢谢！
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千问 | 2022-12-19 22:47:28 | 显示全部楼层
按照保修手册执行
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千问 | 2022-12-19 22:47:28 | 显示全部楼层
协商不成就起诉
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