信用卡被商家直接扣款

显示全部楼层 · 2022-12-20 02:41:35

今天下午我突然收到一条短信“您的尾号为xxxx的信用卡于1月20日消费8000元，建设银行”，接着又一条。我吓一跳，开始以为是骗子就打建行电话，以下是对话，不是原文照搬但是意思基本上差不多：　　我：。。。　　工作人员：是这个时间消费两笔，金额也对　　我：但我没有消费过呀，卡就在我身边　　工作人员：你把卡号告诉过别人吗　　我：是呀　　工作人员：那就代表你授权商家扣款　　我：但我又没确认，也没有输密码　　工作人员：不需要密码，网站，电话交易有的只需要卡号和卡背面的3位识别号就可以交易　　我：那是谁扣的呢　　工作人员：不知道　　我：怎么可能不知道　　工作人员：还没入账，现在是授权冻结，所以查不到　　我：我可以要求不入账吗　　工作人员：不能　　我：但是那是我的钱呀　　工作人员：但是你已经授权商家扣了呀　　我：我没授权呀　　工作人员：你告诉人家卡号就是代表授权了　　我：那我该怎么办　　工作人员：我们会帮你查，如果需要还可以给你免费换张卡，你也可以报警　　我：那换张卡我把卡号告诉人家给我汇钱不是也会泄密　　工作人员：是的，所以你要保护好你的卡片信息　　我：那多长时间能知道结果呢　　工作人员：10-15个工作日，春节了可能更长　　我：难道你们不能不给他入账吗　　工作人员：不能，商家申请，我们就会入账　　看完这个大家有什么感觉，我的感觉就是我的信用卡就是锁在保险柜里也不安全，因为银行还知道我的卡号和后3位识别码呢，及时银行不知道我只要是信用卡去刷下，很方便就会让人知道的，这样的信用卡还敢用吗。但是好像大多信用卡都是这样，因为工作人员说这个是银联的扣款规定。

千问 · 2022-12-20 02:41:35

如果恶意扣款，可以起诉要求返还。

千问 · 2022-12-20 02:41:35

如果自己没有消费的，被商家恶意扣款，可以起诉要求返还。