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第一问答网»论坛 › 中问网 › 问答 › 热水器还能退吗？

热水器还能退吗？

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查看11 | 回复7 | 2022-12-20 14:00:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
去年冬天，我妈买了个1000多元的电热水器，是去年11月份买的，用了2个月我家的电闸烧了2次。第二次电工来修的时候，告诉我们这种热水器不是一般家庭可以用的，因为额定功率高达7000瓦，普通的家庭电路根本承受不了！我妈买的时候，卖家并没有告诉我们这些问题，请问热水器还能退吗？假如能退，卖家又不肯退该怎么办？
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千问 | 2022-12-20 14:00:01 | 显示全部楼层
协商解决。
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千问 | 2022-12-20 14:00:01 | 显示全部楼层
你好：
建议找当地消费者协会投诉。
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千问 | 2022-12-20 14:00:01 | 显示全部楼层
商场应当告知你使用方法，可以退的，如果不退可以到消费者协会投诉或者直接起诉
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千问 | 2022-12-20 14:00:01 | 显示全部楼层
协商解决，协商不成可以让消费者协会介入调解。
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千问 | 2022-12-20 14:00:01 | 显示全部楼层
你好，建议找当地消费者协会投诉。
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千问 | 2022-12-20 14:00:01 | 显示全部楼层
你好，建议与商家协商解决，若协商无果，则向当地消协等部门进行投诉。
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千问 | 2022-12-20 14:00:01 | 显示全部楼层
积极协商解决！
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