联通卡无缘无故有增值业务费

显示全部楼层 · 2022-12-20 14:31:14

昨天开始到今天下午位置联通无缘无故扣我16.8元话费，还说我点播了东西，我手机放那里动都没动就扣费。打客服说屏蔽屏蔽信息发送不见回复，打客服说你手机毛病卡槽毛病手机也换了卡槽也换了卡槽，[从1卡槽换到2卡槽]。还是同样问题。请问我该怎么办？2天20这怎么能接受啊?谁能给我想想办法。。谢谢

千问 · 2022-12-20 14:31:14

找一趟公司领导，让查查原因，在他答复时搞下录音，不解决就提起诉讼。