联通宽带带宽不够,经常掉线,工作人员说正常,我们如何维权

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查看11 | 回复2 | 2022-12-20 14:36:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
尊敬的各位律师:您好,我想咨询一下宽带维权问题,我家现装有联通公司4M宽带业务,带宽不够经常掉线,找维修人员维修后他们说正常,10010回访说国家有相关法律规定宽带每秒下载KB在250-400KB属于正常。请问这个相关法律是什么法,我们应该如何维权
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千问 | 2022-12-20 14:36:03 | 显示全部楼层
协商解决
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千问 | 2022-12-20 14:36:03 | 显示全部楼层
可以网上投诉或者向电信管理局投诉。
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