淘宝购物调换尺码被骗怎么办？

显示全部楼层 · 2022-12-20 15:02:18

我前些天在淘宝网购了一件杰克琼斯的2012年外套，花了300元，这是我妈妈给我准备的生日礼物，本来打算给我一个惊喜的。结果衣服买回来后发现尺码不合适，就联系卖家调换，当我们把货发到卖家手里后，他就不给我们解决了，最后给他留言他不回，短信他不回复，电话也不接，就这样被诈骗了。本来是一个很愉快的事，一份很有意义的生日礼物，结果给了我一个“意外惊喜”。对此我们家人深感气愤，请问遇到这种事我们应该怎么办？

千问 · 2022-12-20 15:02:18

你可起诉他们要求赔偿

千问 · 2022-12-20 15:02:18

建议协商解决如需帮助欢迎来电或当面咨询

千问 · 2022-12-20 15:02:18

先与卖家协商，协商不成可以通过淘宝网站的“投诉维权”来维护你的消费权益.

千问 · 2022-12-20 15:02:18

最好协商解决，维权的成本较高。可以向消协投诉，还可以举报购物网站。