一年内的新车发生自燃，厂家推卸责任

显示全部楼层 · 2022-12-20 15:21:14

2011年七月份左右买的进口车一辆，2012年5月1号早上在车库内发生自燃！新车到自燃时总共开了不到十个月，属于质保期里面的！同时被烧毁的还有另外一辆皮卡车，烧坏另一辆小轿车。还有若干商品及货物，还有整间用板房制作的车库，共计损失达到四十八万左右！案发当时已经报警和消防。然后消防部门出的鉴定结果里面写着起火原因可以排除人为纵火，遗留火种，累计等，不排除电气线路故障，自燃！后来把这个证明发到厂家拿去看的时候，厂家以真正起火原因不能确定为由从上海和北京请来了好像是他们自己公司的一些技术人员和鉴定人员来鉴定问题原因！走后过了一段时间和我联系说我的车里面有改装过的痕迹，以动过线路为由拒绝理赔！但是在他们自己的报告中也指明只是在发动机舱电池出发现改装痕迹，但发动机舱烧毁程度较轻！而且案发现场目击者看到的起火位置是在进口车后部，并且从案发后进口车烧损后的外形（轮毂及轮胎被烧毁的程度）可以轻易看出火势是由进口车后部像前头去蔓延的！最主要是在案发当时有人在现场看到最先开始是由后面着的火！因为当时厂家来人的时候说过等他们走了以后就可以清理现场，所以案发现场和被烧毁的车辆已经做报废处理！无法再去鉴定他们所说的真正起火原因！因为保险马上到期，不续报废就面临扣分罚款等处理，而且也是经过厂家人员同意后才去真正的做的报废处理！没想到结果会这样！想问下：1，消防部门开的这个证明有没有真正意义上的法律效应？因为现在车辆已经做报废切割等一些列处理！2，在网上去查了很多案例，发现很多改装车自然原因大部分都是因为改装的痕迹！但是我的车改装的部位虽然是在电池电源附近没错，但改装件主要功能是为了保护电源！稳定电压的！和真正起火的原因及位置相关不打！而且，在厂家给出的报告中也指明说发动机舱损烧程度较轻！就是和改装件没有关系！！3，在网上找了很久，找的了有关举证责任倒置的一些东西，不知道有没有用？对于起诉帮助会有多大？4，我是不是可以利用这些去对厂家进行起诉？胜算会有多大？5，因为我和买车的4S店不在一个城市，和总厂家也不再一个城市，那这样我去起诉的话，该去哪起诉？？？该去找谁？？？还是说有什么更好的建议或者推荐？？？谢谢！！！

千问 · 2022-12-20 15:21:14

内容较多，建议和律师面谈

千问 · 2022-12-20 15:21:14

确定汽车自燃的原因
假如对方有过错或者是质量问题让对方承担责任

千问 · 2022-12-20 15:21:14

你好，依据合同向厂家或卖方索赔。

千问 · 2022-12-20 15:21:14

你好，1、首先要确定汽车自燃的原因
2、可以起诉厂家或者4s店，建议起诉一个你方便起诉的地方
3、保存好相应的单据，如有需要可与我详谈