消费者维权

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查看11 | 回复3 | 2022-12-20 16:17:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在网上购买的skullcandy耳机用了3个月左右一只耳机接触不良了,就去问售后维修,他说可以免费修,我就把耳机寄过去了,他说返厂要15-30天,若干天后他们联系我说要检查耳机是否认为损坏,当时说非人为损坏换新,并没有说其他…等他们检测完了说是人为损坏,要加200换新(总价400)…我说不修了,寄回来运费我出,他们竟然说耳机检测完就销毁了,现在强行要我加200换新…这种情况能维权吗?
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千问 | 2022-12-20 16:17:33 | 显示全部楼层
向工商局投诉或者向消协投诉
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千问 | 2022-12-20 16:17:33 | 显示全部楼层
对方理由不成立,可以投诉。
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千问 | 2022-12-20 16:17:33 | 显示全部楼层
可以要求赔偿。
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