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当当网付款后卖家不按时发货，可以投诉吗

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查看11 | 回复6 | 2022-12-20 17:28:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
我之前买了4部手机，当当网的工作人员说，他们工作失误挂错价格，拒不发货，我已经通过正常手续付款了。这样我可以投诉吗？另外我已经付款的另外5部手机已经付钱，但是我已经取消订单，但是已经三天了，还没有腿还付款。我可以通通过什么途径维护自己的利益
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千问 | 2022-12-20 17:28:26 | 显示全部楼层
可以投诉，可以要求他们退款，协商不成可以诉讼解决，
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千问 | 2022-12-20 17:28:26 | 显示全部楼层
可以向客服投诉要求退款，不行就向消协投诉或者起诉！
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千问 | 2022-12-20 17:28:26 | 显示全部楼层
和客服继续沟通，注意保存录音。
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千问 | 2022-12-20 17:28:26 | 显示全部楼层
你好，你可以向网上客服投诉，要求返还货款，如有疑问或需法律帮助，可来电具体咨询或预约面谈。
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千问 | 2022-12-20 17:28:26 | 显示全部楼层
你好！可以投诉处理。你有权要求对方退款，协商处理不了的就向消费者协会投诉或者起诉维权。
如需法律帮助、有疑问的，欢迎来电或预约来所详细咨询。
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千问 | 2022-12-20 17:28:26 | 显示全部楼层
可以进行投诉。
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