保险流程走完后,保险公司再开始调查程序,最后拒赔如何处理

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查看11 | 回复3 | 2022-12-20 17:32:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
我的车今年十月出险,车底盘撞石头。保险公司查勘员到现场确认,签署单方责任事故属实的现场报告,但由于是晚上,他未让报交警。车拖回4S店后,保险公司定损员进行定损,随后同意修车。修完车后,保险公司也验了车,核实了修了费。再将所有资料送交保险公司等待理赔后,保险公司启动调查程序。在没有公司客服电话告知的情况下,由所谓第三方公估公司人员手机联系进行调查。调查询问时,未出具保险公司委托书,只是在我要求下才提供了工作证。他们以车撞底盘应撞不到车灯(车灯是因为我想换氙气灯,4S店朋友在定损时与定损员确认做了灯脚折断处理)为由开展调查。随后此事拖了一个月。他们又说请有司法效力的痕迹检测机构进行痕检,一星期后向我寄了不予受理通知书,只有简单的一张纸,理由是.....或故意破坏,伪造现场....就完了。投诉他们公司,客服说这就是他们的理赔结果,如要保护自己的利益,可以打官司。请问律师如何处理??谢谢
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千问 | 2022-12-20 17:32:50 | 显示全部楼层
起诉解决。
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千问 | 2022-12-20 17:32:50 | 显示全部楼层
直接起诉
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千问 | 2022-12-20 17:32:50 | 显示全部楼层
诉讼解决
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