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第一问答网»论坛 › 中问网 › 问答 › 国美电器拖延退换货，该如何维权？

国美电器拖延退换货，该如何维权？

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查看11 | 回复3 | 2022-12-20 17:33:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
我结婚时在晋江国美电器买了两个电视和一个冰箱，使用后发现其中一个47寸电视在播放3D电影时会卡，之后拨打创维售后上门检查后，技术员确认是质量问题，并给我开具了鉴定书，之后换了一个电视后还是发现同样的问题，我便找到国美电器要求，退换货，国美电器工作人员便以包装不全不予退换，该如何维权？
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千问 | 2022-12-20 17:33:12 | 显示全部楼层
向消费者协会以及质量监督部门投诉，协商不成可起诉解决。
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千问 | 2022-12-20 17:33:12 | 显示全部楼层
可以就自己的实际损失要求对方承担赔偿责任
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千问 | 2022-12-20 17:33:12 | 显示全部楼层
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