联通多收了我近4000元话费！

显示全部楼层 · 2022-12-20 17:53:34

我自10年5月份购买一个联通手机卡，此卡协议收费标准是早07点-晚21点打电话每分钟0.15元、晚21点-早07点打电话每分钟0.08元，接听全部免费；联通这个卡使用近三年来多次停机（由于业务忙我现在用了移动-联通-电信各一个卡），只要我发现了或者朋友或老客户告知我，我马上就进补费，直至本月初我才发现原来联通一直按照全天接打电话均0.32元每分钟收取的我话费，马上与他们客服联系，客服让我当地公司人员处理，当地人员承认多收取了话费，并愿意把我能查到近半年多收取我的话费退还，并帮我修改了收费标准；我手里现有我截取的联通收费详单页面（只有近半年，因为我只能查到近半年的），还有我入网办卡的协议-里面有我的收费标准，请问贵所律师，我这种情况，怎么才能要回他们近3年多收取的我全额话费，能否要求赔偿？赔偿的最高限额是多少？谢谢！

千问 · 2022-12-20 17:53:34

可以要求赔偿，赔偿标准可以是多收费部分的同期银行贷款利息。

千问 · 2022-12-20 17:53:34

可以要求赔偿，赔偿标准可以是多收费部分的同期银行贷款利息。

千问 · 2022-12-20 17:53:34

可以要求赔偿，赔偿标准可以是多收费部分的同期银行贷款利息。