常规签收申通快递之后才发现少东西，该怎么办。。。。

显示全部楼层 · 2022-12-20 17:56:51

今天早上按照常规签收了申通快递的包裹结果发现少了一件衣服然后跟卖家联系结果卖家说全部发出来了。。问快递公司说查询的重量没有差异但是因为我已经签收了现在问题不知出在哪。我的申通单号：568576274424今天下午还是在同一家买的衣服，这次我就拆开包装看里面有没有，因为是一个大纸箱，里面是21盒小纸盒，所以我没有一个个拆开看，然后就签收了。后来拆开看后，有两个是空盒子，里面什么都没有，还有一个是只有上衣，没有裤子。后来找到卖家，卖家又坚决说不可能有空盒子出现。这可怎么办啊，我申请退款但卖家不接受。

千问 · 2022-12-20 17:56:51

提供证据维权。

千问 · 2022-12-20 17:56:51

你好，和快递公司协商要求其赔偿，协商不成的向邮政局投诉或起诉

千问 · 2022-12-20 17:56:51

要求快递公司作出解释。

千问 · 2022-12-20 17:56:51

你已经验货了