关于网通公司的不限速协议

显示全部楼层 · 2022-12-20 18:03:43

在很多年前网通还没有跟联通合并前.我与网通公司签订了一个上网协议其中对网速的规定是无限速(白纸黑字写的)以前我的网速为100M不限速现在我的网速为10M.我曾多次打电话要求网通给我更改回来但是得到的答复是,以前不限速的用户现在都是给限制到10M了.没办法给我更改提速.除非领导批准.这肯定是违反了协议但是我不清楚法律意义上的无限速如何解释我能提供的证据就是协议书原件.还有工作人员的录音.其中有承认限制到10M的内容.

千问 · 2022-12-20 18:03:43

既然有协议就可以据此追究对方的违约责任。协商不成的，建议向电信部门所在地的法院起诉。

千问 · 2022-12-20 18:03:43

以联通的硬件设施条件，目前最高限速为20M

千问 · 2022-12-20 18:03:43

起诉，联通公司。违反合同约定了。