网络购物问题

显示全部楼层 · 2022-12-20 18:35:10

我是一名淘宝卖家，由于我们发货速度慢，在填写好发货信息后买家来退款，也退款成功了，但是我自己的疏忽，快递单没处理掉，隔天把衣服发走了，衣服价值880元，买家也签收了，也承认收到了衣服，但现在不给我们回应了，请问这衣服或这款项能否追回？买家不愿意退还衣服的话是否可以报案？

千问 · 2022-12-20 18:35:10

建议直接向法院起诉解决

千问 · 2022-12-20 18:35:10

拒不归还向法院起诉解决

千问 · 2022-12-20 18:35:10

可以要求返还。如果协商不成可以起诉。

千问 · 2022-12-20 18:35:10

协商不成，可以起诉要求退还。