淘宝纠纷，被卖家骗1000，对方不承认，淘宝不管，怎么办？我是学生啊～～钱不多啊

显示全部楼层 · 2022-12-20 19:05:22

律师您好，我是个学生，最近开了家淘宝店，我在教我开店师傅那里买的开店软件（有这个才有开店货源），在他这卖，卖家都是包教会的。在这过程中，他不断像我要钱，说什么买加款卡（给软件加钱才能充值，这个的确是这样）但是他还说什么要经过他授权才有用，我在官方网购买950元卡后，他让我把购买订单号给他授权，结果这一两天，他说速度达软件公司系统故障，钱被吃在里面了，说24小时候之后就取不出来了，钱就没了，除非我再打进去950元让系统识别我的帐号后就会返回，我发觉不对就拒绝了，他就不管了。他说的授权之后那个钱会返到我的软件里面，现在他说的是授权失败，系统故障，钱吃里面了，公司不会返给我了。我咨询客服后，客服说卡款是加款成功了，但是加在了卖家软件里，而且钱已经用完，客服封了他的软件，我进行淘宝维权，我有交易记录，有客服记录，也有一些和卖家的聊天记录，但是不全，特别关键的，那个卖家精心设计，总是刻意回避旺旺聊天，我让他跟我旺旺聊，他很不耐烦，借口说旺旺忙，他只用QQ回复我，所以关键的地方旺旺没有记录，但是旺旺有他不愿意用旺旺跟我交流，要求用QQ聊的记录，有些我问得问题，他也每回答或者我消息他，他都没在旺旺上回，所以就只有我一个人说的话。但是淘宝只认定旺旺的记录，QQ的聊天记录申请上去也无效。现在这个卖家根本不承认骗我钱，我想知道如果淘宝最后结果是卖家没骗钱，我该怎样才能要回我的钱呢？或者如果淘宝只是封闭他的店铺，却不把消费者保障的钱给我，我该怎么进行维权？我是学生，1000对于我来说很多。。。

千问 · 2022-12-20 19:05:22

建议报警处理。

千问 · 2022-12-20 19:05:22

你好，建议及时报案，争取挽回经济损失！也避免其它人上当受骗！

千问 · 2022-12-20 19:05:22

报警吧。

千问 · 2022-12-20 19:05:22

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千问 · 2022-12-20 19:05:22

你好，建议及时报警。