钻戒的钻石掉了，能维权吗？

显示全部楼层 · 2022-12-20 19:22:31

10年在张万福买的，价格是2000多的。佩戴3年不到，今天发现上面5颗钻全没了，中间一颗大的掉了，其余4颗小的就从大钻的空位滑落了。戒指并没有受过任何外力重创，应该属于戒指本身质量与工艺的问题，请问这种情况有没有维权的可能性？我不在乎钻戒的价格，只要这是老公送给我的结婚戒指，一辈子唯一的纪念品，钻石掉了，我能好受吗？钻戒难道不是永恒象征吗？带2年多就掉了商家可以不负责吗？2年都还是棉婚，难道钻戒也是棉花做的？

千问 · 2022-12-20 19:22:31

如果能证明是质量问题可以要求

千问 · 2022-12-20 19:22:31

找商家协商解决。协商不成，向消协投诉。