网银充值

显示全部楼层 · 2022-12-20 19:23:53

我用网上银行充值游戏却不到账，问游戏客服客服他叫我自己去查清楚再找他，我问银行人工服务他把订单号给我，我自己去网上查，已经充值进去后我去问客服，客服说我又没有冲错号，游戏充值是要填写游戏昵称，他说我冲错冲到了用户名，但是我去网上再充值的时候把他给我的用户名到网上充值，上面显示充值的昵称，确认昵称，我把说的我冲错的那个用户名给写上去充值1块钱，上面显示昵称不存在，我银行的钱都被扣了，现在客服没解释清楚就下线，银行也查不到游戏充值的游戏，现在怎么办

千问 · 2022-12-20 19:23:53

向客服投诉反映，告他们。

千问 · 2022-12-20 19:23:53

网络技术问题，非法律问题。如果知道你存入的银行帐户，可向此帐户的单位或个人通过民事诉讼要求返还

千问 · 2022-12-20 19:23:53

投诉或者报警。

千问 · 2022-12-20 19:23:53

建议及时联系客服，反映情况。

千问 · 2022-12-20 19:23:53

你好，建议及时联系客服，反映情况。