购房前跟置业顾问说过自己征信有问题，置业顾问口头承诺没问题，现按揭办不下来，责任怎么划分，还能退全款

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1 | 2022-12-20 19:26:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

购房前跟置业顾问说过自己征信有问题，并且告知现在办不了无恶意逾期证明，只能开到无欠款证明，置业顾问到银行帮助查询个人征信问题，说按揭贷款应该没问题，现已交了首付，到银行按揭却被告知必须要有无恶意证明，办不了按揭，这种情况的话，责任也全在我个人一方吗？能不能解除合同退全款？

千问 | 2022-12-20 19:26:43 | 显示全部楼层

双方及时沟通，解除合同，退还款项。

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