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责任鉴定

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查看11 | 回复3 | 2022-12-20 19:44:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天接到一个客户电话，说车辆仪表上显示请添加冷却液，接电话的同事建议他不超过20KM速度行驶去我们4S店添加冷却液。后来车子实际状况是水管破裂，导致水进到发动机里，出现自动熄火现象。客户现在意思说我们当时没有叫他熄火停车，如果车子出现什么问题要我们赔偿。但是当时他也没有跟我们同事说发动机水温已经很高，当时出现的具体现象也没有描述，就说仪表上显示：添加冷却液。请问，客户的赔偿要求有道理吗？
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千问 | 2022-12-20 19:44:19 | 显示全部楼层
那要看这个问题到底是谁造成的
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千问 | 2022-12-20 19:44:19 | 显示全部楼层
这要看是否有过错
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千问 | 2022-12-20 19:44:19 | 显示全部楼层
这要看是否有过错
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