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第一问答网»论坛 › 中问网 › 问答 › 投诉长城宽带！！！

投诉长城宽带！！！

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查看11 | 回复2 | 2022-12-20 19:47:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
我家里装了长城宽带20M，推广人员和广告上说的都很好装了之后网速越来越慢，现在连视频都看不了，经常打不开网页，360一诊断就说我没连好网线，要不然就说我电脑DNS有毛病，然后就修复半天重启后没有任何好转。另外360人工服务中要远程联机也用不了。基本一天断个三五次。最快速度从没上过1Mb/s。用网上的测速器一测网速，电信的测不了，网通的时好时坏。一到下午5、6点时就没网速了！！打客服老说我电脑没设置好，但我去几个同学家上网都没事。请问我如何维护我的合法权益呢？？？？？？？？？？？？
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千问 | 2022-12-20 19:47:56 | 显示全部楼层
您好，应当根据合同约定履行义务、承担违约责任。
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千问 | 2022-12-20 19:47:56 | 显示全部楼层
如果你购买的长城宽带，你有证据证明达不到20M的，你可以要求依照合同主张赔偿
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