婚纱摄影未拍，退款要扣20%违约金

显示全部楼层 · 2022-12-20 20:18:33

2012年4月23日在淘宝上订了一套终生有效的古摄影上海店3299元套餐，已在规定时间内与古摄影网络客服将网络订单兑换成合同。合同上没有写入违约相关事宜，婚纱摄影店也没有为我提供任何服务。现在不想拍了，要求退款，被告知要扣20%违约金。请问这个合法吗？我可以要求全额退款吗？如果婚纱摄影店不同意全额退款，我应该怎么办才能拿到退款？谢谢！

千问 · 2022-12-20 20:18:33

你好，你的问题是这样的：1、按照合同约定承担违约责任。2、双方签字的合同上没有约定违约金，不需要支付。

千问 · 2022-12-20 20:18:33

可以要求全额退款，协商不成，起诉解决。