物流货损赔偿问题

显示全部楼层 · 2022-12-20 20:37:56

7月28日，本人在广州番禺沙溪鑫亚货运站发了20件货物，为家具类，其中三件为大理石台面，装货时本人告知鑫亚为大理石制品，鑫亚也没有告诉我大理石不能托运，而且这三件台面不是按照正常的体积收费，单独收了50元/件，装货完毕后我为了以防万一，还买了千分之五的保险，共50元。货物到达目的地后当面检查时一台面已破损，导致客户拒绝收货。本人把此情况告知鑫亚物流，被告知，保险是包丢不保损，他们没有责任，即使是要他们赔偿也仅能赔500元，我的台面成本价是2700元。我想请问在物流没有明确拒绝收货，且没有告诉我包丢不保损的情况，我该怎么办？

千问 · 2022-12-20 20:37:56

可以要求对方全赔，协商不成可以起诉。

千问 · 2022-12-20 20:37:56

1、货运站要承担赔偿责任。
2、根据《中华人民共和国合同法》第三百一十一条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。
3、此条含义很明确，只有承运人即物流公司在不可抗力下造成的损失才不承担责任。
4、协商不成可以起诉解决，具体可以进我网站看相关案例。

千问 · 2022-12-20 20:37:56

要参考保险条款是否对破损赔偿。
物流公司按运输合同条款赔偿损失