苏宁易购将商品调包，用安装费用收据欺骗顾客

显示全部楼层 · 2022-12-20 20:38:32

在苏宁易购购买乐歌电视挂架，网上客服说可以用，安装人员由苏宁派出，来家安装说不能用，前提是他一直宣称是乐歌厂家的，让我退掉我购买的，然后从新选一款，我同意后，出于对苏宁的信任，没有仔细查看包装，人走后才发现挂架不是乐歌的，更不是苏宁在线可销售产品！苏宁售后对此事不予回应

千问 · 2022-12-20 20:38:32

协商不成建议拨打消费者投诉电话

千问 · 2022-12-20 20:38:32

可以投诉对方的

千问 · 2022-12-20 20:38:32

你好，可以到消协投诉。

千问 · 2022-12-20 20:38:32

拨打消费者投诉电话

千问 · 2022-12-20 20:38:32

固定凭证向消费者协会投诉

千问 · 2022-12-20 20:38:32

可以投诉苏宁

千问 · 2022-12-20 20:38:32

保留相关凭证向消协投诉或起诉

千问 · 2022-12-20 20:38:32

可以向消协投诉

千问 · 2022-12-20 20:38:32

你好，可以到消协投诉。