移动老客户送手机卡的业务

显示全部楼层 · 2022-12-20 20:54:45

我办理了移动老客户送手机卡的业务那时说的是38元保底消费送300M流量结果送来时是300分钟电话结果我也没说什么可过了一个月后，发现送的这个手机没什么用基本放在家里所以打电话到客服那可以帮我退掉结果只回访了一次再也没有联系我了而卧自己工作也忙忘了这回事知道最近几天看到放在家里的手机才想起这回事已经将近5个月了又打回电话咨询结果这回态度比较好帮我查询了以前的录音的确是他们的错帮我办理错了业务结果我想让他们帮我退订他们不同意但可以帮我改回来并且赔偿以前的损失但我不想要这个业务了想退订他们就是说不可以哎要不是当时冲着他们的300M流量去办这个业务我才不会定这个业务呢你说这算欺诈消费者吗算的话可以去哪里投诉他们他们移动的网站建设中..

千问 · 2022-12-20 20:54:45

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉