虚拟产品如何退款？

显示全部楼层 · 2022-12-20 20:54:45

我在淘宝上买一个叫捷易通的充值软件.店家当时说也可以不充话费免费代销卖其他的产品。我拍下之后店家就让一个售后教我怎么弄、我就顺便问了售后我买的这个软件是不是免费在淘宝上想卖什么产品都可以售后说可以的然后到网店刚搞好的时候售后说要一千元的保证金售后还说这个钱交了以后是可以取出来的什么时候都可以取的我就发现有点不对、然后再问售后就说不能取出来的。我就发起售后维权退款、售后就对我说虚拟物品一旦注册就不能退款的、还说虚拟物品不是7天无理由退货商品。我就想咨询一下我这种情况可以退款吗？谢谢。。

千问 · 2022-12-20 20:54:45

协商退的

千问 · 2022-12-20 20:54:45

虚拟产品不符合要求的话，可以要求退款！