宽带3个月了不能用了~~~~

显示全部楼层 · 2022-12-20 21:02:28

我的宽带首先没有欠费现象，宽带7-8月电话宽带都不能用，然后打了N个电话投诉了N次才来修理，修理了我的宽带是4M的，下载速度现在是80-100KB，工作人员说没办法了，他说只能这样了，他们领导给我打电话说修不了了，让我退了宽带，这不是强制我退宽带吗，现在也不给我修，说是线路问题，线路问题是联通的问题，为什么你给我说是线路问题，我能修还是能怎么着？这个事情托了3个月了，怎么解决啊~~~？

千问 · 2022-12-20 21:02:28

协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉，主张宽带公司承担违约责任

千问 · 2022-12-20 21:02:28

协商不成，诉讼解决

千问 · 2022-12-20 21:02:28

协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉，主张宽带公司承担违约责任。

千问 · 2022-12-20 21:02:28

协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉，主张宽带公司承担违约责任。
中华人民共和国合同法
第七章　违约责任
　　第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
　　第一百零八条　当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

千问 · 2022-12-20 21:02:28

协商不成可以通过法律途径维权。