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旅游纠纷

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查看11 | 回复5 | 2022-12-20 21:16:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
你好，我在途牛旅游网订了机票+酒店去普吉岛玩，是从香港直飞，但到深圳当天家人就告诉我凤凰卫视等媒体都告知天兔台风要来，我打电话给途牛，她们坚称没有接到任何通知，要我按原时间出行，我从深圳走当天已经开始大暴雨，香港机场也已经告知停飞航班，但途牛说她们没接到通知，如果我不出行，损失由我承担，我只好顶着暴雨到香港机场，询问工作人员得知，早在三四天前就已通知过各大旅行社以及相关所有人员，所以不负责食宿，我和家人只好在机场做了一夜，途牛也不帮我改签，只说抱歉，我在港产生的一切费用她们也不负责，我想请问这一切我就该自认倒霉么
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千问 | 2022-12-20 21:16:15 | 显示全部楼层
可以向法院起诉解决
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千问 | 2022-12-20 21:16:15 | 显示全部楼层
途牛明显过错，应该赔偿损失
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千问 | 2022-12-20 21:16:15 | 显示全部楼层
你好，协商不成，可以起诉维权。
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千问 | 2022-12-20 21:16:15 | 显示全部楼层
你好：起诉解决
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千问 | 2022-12-20 21:16:15 | 显示全部楼层
法院起诉解决
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