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合同编号:ZHGJ2013-()-()-()网上商城合作协议北京星木天华信息技术有限公司签约地点:签约日期:甲方:北京星木天华信息技术有限公司法人代表:苏钒地址:北京市丰台区中核路1号赛欧科园孵化中心3号楼4层北半厅服务电话:4000669121传真:010-52612888乙方:葛艳媚身份证:开户行:帐号:电话:传真:地址:邮编:北京星木天华信息技术有限公司(以下简称甲方)与(以下简称乙方),根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,就乙方开展电子商务、拓展网上销售渠道、建立网上商城,委托甲方设计制作网站、开发网站程序、免费提供货源渠道、运营指导、物流售后等项业务,经友好协商,达成如下协议:第一条项目内容、服务价格1.乙方加入北京星木天华信息技术有限公司:甲方为乙方提供版商城制作,甲方提供技术支持及维护,乙方缴纳技术服务费用。商城名称为网址(域名)为费用总计人民币(大写)。第二条服务时间、地点和方式:2.1甲方免费提供一年的网络商城维护服务:自年月日起至年月日止;2.2合同履行地点为甲方所在地;2.3合作期最后一个月之前,甲方有义务通知乙方“合作期将尽,是否续签合作协议”,如乙方续签合同,甲方应优先与乙方续签合同。第三条乙方的权利义务3.1乙方权利(1)乙方成为甲方中和国际网商联盟体系中的一员,并享受代理甲方公司产品和经营乙方网上商城产品所带来的一切利益,拥有网站域名及数据的所有权。(2)乙方有权优先得到甲方新产品的被告知权和代理权。(3)乙方享有甲方所进行的网络活动或其它形式推广活动的参与权与宣传权.(4)乙方有获得甲方为其进行产品知识培训和市场推广及技术支持的权利。(5)甲方为乙方独立网站免费提供专业的客服人员讲解产品,及物流快递服务,保证货品质量,提供完善的售后服务。3.2乙方义务(1)乙方有义务维护中和国际网商联盟项目形象,不得恶意做出损害中和国际网商联盟项目的行为。(2)乙方有义务提供真实的姓名、地址、电话、公司名称和相关证件。(3)甲方在相关培训过程中,乙方应当充分予以配合。(4)乙方应遵守国家法律法规,如乙方在其网站内容上出现违法信息或者乙方在经营过程中出现违反国家法律法规的行为,由乙方独立承担,与甲方无关且甲方有权终止该合作协议。(5)乙方对甲方的促进销售计划、奖励政策、渠道运作、营销指导、市场策划等相关信息和商业秘密承担保密义务。未经甲方许可,不得向任何第三方(包括媒体)披露。(6)在合同期间,甲方需要定期或不定期的对服务器进行停机维护,此类问题造成的正常服务中断,乙方应给予理解,甲方应尽量避免服务中断或将中断时间限制在最短。第四条甲方的权利义务4.1甲方权利(1)甲方对乙方的经营有知情权、调查权和合同所约定的中和国际网商联盟项目的管理权。(2)甲方对乙方在当地的经营与推广活动有知情权,如乙方有损害“中和国际网商联盟”项目的行为,甲方有权制止、纠正。如乙方恶意损害“中和国际网商联盟”项目,甲方有权终止合同,造成的损失由乙方承担,并追究乙方经济赔偿责任。4.2甲方义务(1)甲方为乙方制作可以独立运营的网站,并负责网站的技术维护,保证网站的正常运行。(2)免费提供开拓市场的推广方案(人员培训、市场推广、市场营销等方面)。(3)甲方有义务使乙方商城网站产品在技术上、功能上、安全上、界面美观等方面保持先进性。(4)甲方将全天为乙方提供技术支持服务。(5)甲方将对乙方的个人信息具有保密义务,不得以商业目的透露其信息。(6)甲方与乙方签订合同后七个工作日内交付网站于乙方网站使用权及相关事项.(7)甲方保证在合同生效后七个工作日内完成商城的建设和安装,并通知乙方进行验收。(8)未经乙方许可,甲方不得将乙方提供的相关资料泄露给任何第三方,由此造成的损失由甲方承担。(9)甲方为乙方提供网店运营方面的咨询服务并且提供网络营销培训,乙方可到甲方公司免费参加培训;(10)甲方提供乙方网上商城的域名和空间服务器;负责提供货源渠道以及代发货服务;(11)甲方应保证所提供的货源均无质量问题,享受7天内质量问题退换货及维修服务;(12)甲方为乙方提供400电话服务;(13)对乙方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训,并提供技术支持;第五条产品销售分成与支付5.1乙方所获得产品的销售收入,全部利润归乙方所有,甲方不参与分成,所得销售利润达到300元即可申请结算,甲方在2个工作日内将款项汇至乙方指定账户。5.2乙方在其网站上为甲方投放联盟广告,甲方审核乙方数据无误后每月支付,结算广告数据价格每1000IP为100元。5.4乙方为甲方推荐供货商合作成功后,按供货协议利润分成。5.5乙方可以承接企业建站业务,甲方负责网页制作。5.6乙方销售额满十万,甲方返给乙方二千元整以现金形式返还。(所交建站技术服务费返完为止)第六条售后服务6.1售后服务内容甲方向乙方提供其网站服务器、网站程序及网店产品的维护工作。服务内容包括:(1)保障乙方网站服务器稳定、正常的工作,力保网络通信不因非第三方的原因或不可抗力而出现中断及堵塞;(2)如由甲方提供的货源,则甲方负责网店产品的更新、维护工作;(3)对乙方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训,并提供技术支持;(4)日常网站技术服务:在合同期内,甲方提供每周7*12小时的维护服务,保证乙方系统的稳定运行,保障网站正常运营,提供客户服务和技术支持。所有系统故障将在24小时内完成故障评测,并提出解决方案,及时排除故障。6.2售后技术支持标准(1)支持对象:此服务面向中和国际网上商城的所有合作客户。(2)免责条款:仅对甲方为乙方提供的网站系统进行支持和故障解决,不包括其他系统软件的维护;(3)工作时间:工作日内:9:00-18:00(4)支持方式:邮件绿色通道:采用电子邮件的形式,多名技术支持人员根据不同问题的邮件内容进行解决,更加有效率。您也可随时查询问题处理状态,查询问题回复结果。在线客服:在线的即时交流,包括文字、图片和语音视频方式,方便快捷。电话支持:合作客户可以在工作时间内随时与中和国际专属客服取得联络。传真支持:合作客户可以通过传真方式进行问题咨询和故障反馈。第七条付款方式:7.1本合同总金额为人民币元,合同签订后1个工作日内将上述费用以现金、网上转账、银行汇款等方式支付到甲方指定账户内:北京星木天华信息技术有限公司开户行:帐号:户名:7.2此技术服务费为一次性终身费用,从第二年起乙方需向甲方支付网站的域名、空间和网店维护费用800元/年,甲方继续提供服务;第八条违约责任8.1乙方须按合同约定缴纳所有费用。如乙方违约或拒不付费,甲方有权停止乙方委托甲方注册域名的使用权或停止甲方为乙方提供的网站使用权,由此造成的损失由乙方自行承担;8.2因电信部门检修、法律法规调整、自然灾害或其他不可抗力因素,导致网站关闭或中断服务的,双方互不承担责任。但应及时通知对方,并提交不可抗力证明,双方协商解决处理。第九条争议解决本合同于其履行过程中如发生争议,双方应本着友好合作的精神协商解决,协商不成,可以向甲方归属地法院提请仲裁委员会仲裁,或进行诉讼。第十条合同效力1、本合同一式两份,双方各执一份,每份具有相同的法律效力;2、本合同经双方代表签字盖章后即生效。其它未约定事宜,由甲乙双方协商一致后签订补充协议。3、本合同的原件、复印件、扫描件,具有同等法律效力。甲方:北京星木天华信息技术有限公司乙方:授权代表:授权代表:盖章(或签字):盖章(或签字):日期:日期:
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