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救助，关于操作失误，导致转账到别人账上，收款人拒绝归还。

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查看11 | 回复2 | 2022-12-20 21:59:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
律师你好，我是做淘宝网店的，有个买家收到物品后，申请不退货仅退款，我们没有及时处理，导致淘宝网自动退款，现在钱货都在买家处，金额是1630元，现在我们已经联系到买家，跟买家短信沟通，买家明确表示是收到了钱，但是不会退给我们，这种情况要怎么处理，买家的行为算违法吗？
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千问 | 2022-12-20 21:59:17 | 显示全部楼层
算违法，
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千问 | 2022-12-20 21:59:17 | 显示全部楼层
违法，可以起诉，不当得利
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