卖家不肯退运费怎么办？求解！

显示全部楼层 · 2022-12-20 22:38:56

就是我帮我朋友买了那件衣服回来之后就发线衣服的线条是不对称的，然后就要求卖家补偿钱给我朋友，卖家答应我要先评论然后再给我汇五块钱，过了一会，卖家就假截图给我，说给我朋友汇款了，汇了五块钱，可是实际上没有，我就发给卖家说能给我截个图吗，她说我看下哦，我又发了好几句，都不回我。我朋友就很生气，于是就干脆说让我退货，我点了退货之后卖家马上就给我朋友汇了五块钱，然后截图都过来了，到了后天我朋友就把衣服给退回去了，然后直接把转的那五块钱都给转回去了，但是卖家却不肯退邮费了，因为那件衣服是在浙江买的，申通的邮费要15块的，然后我就把发给卖家说我已经把衣服寄回去了，到时麻烦你把运费退给我，然后却是直接不回我的，真是搞笑，第一次碰到像这种的！你们说要怎么办呀？

千问 · 2022-12-20 22:38:56

可以向客服投诉试试。

千问 · 2022-12-20 22:38:56

建议起诉

千问 · 2022-12-20 22:38:56

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千问 · 2022-12-20 22:38:56

可向3.15或消协投诉，或诉讼解决